近日，一位老人走进白水县农村信用合作联社新兴分社，要求查看银行卡流水并取现200元。工作人员查看流水时发现有一笔来自某电子商务平台201元的转账记录。经了解，客户于2025年4月13日经熟人介绍，在某APP购买了一款1000元的理财产品，承诺50天内返还本金，并享有每月260元的分红，持续20年。

凭借丰富的经验和敏锐的警觉，柜员马上意识到这可能是一起电信诈骗案，立即反馈主管会计，同时与白水县反诈中心工作人员取得联系，请求协助处理。反诈中心工作人员迅速出警，通过警银协作，成功劝导客户，避免再次投资，守住了客户的“钱袋子”。经过劝导，客户明白自己被骗，随即对分社工作人员展现出的专业素养和高度负责的态度表达了由衷的感谢。她说：“如果不是你们及时发现并提醒，我还被蒙在鼓里，可能会损失更多钱。”

下一步，白水县农村信用合作联社将持续推进资金链精准治理，加强员工培训、警银协作，开展反诈宣传等工作，始终将客户资金安全放在首位，全力筑牢反诈防线，守护群众“钱袋子”。

（通讯员 靳梦梅）