从被动理赔到主动服务 人保财险护航陕西“三夏”颗粒归仓
来源:陕西乡村振兴融媒体平台编辑:石永波时间:2026-06-05 18:15:51

芒种时节,三夏抢收正酣。6月4日,陕西省宝鸡市扶风县召公镇新庄村的麦田里,收割机穿梭作业,金黄小麦顺利归仓。针对部分农户劳动力短缺、收麦困难等问题,人保财险工作人员主动靠前、精准帮扶,为特殊农户提供免费农机抢收服务,用暖心举措守护夏粮丰收。

宝鸡市扶风县召公镇新庄村小麦正在收割

新庄村脱贫户吕银军种植了5.2亩小麦,因家中劳动力不足,眼看成熟的小麦迟迟无法收割。了解到农户的实际困境后,人保财险主动对接村委会,精准摸排特殊群体需求,协调农机上门开展免费抢收作业。

人保财险工作人员帮助新庄村脱贫户吕银军收小麦

“家里情况特殊,没想到保险公司主动上门帮忙收麦,真是省心又暖心。”吕银军感慨道。在帮扶重点农户的同时,工作人员统筹调配农机资源,为周边农户提供便捷收割服务,有效缓解了夏收期间农机紧缺、用工不足的难题。农户倪云贵对此连连称赞,保险公司对接的收割机直达田间地头,让夏收生产高效又省心。

人保财险工作人员协助当地农户收小麦

新庄村村委会副主任邓维介绍,全村3000多亩小麦基本实现农业保险全覆盖。三夏生产关键阶段,人保财险工作人员常态化开展田间巡查查勘,对倒伏小麦快速定损、精准核损,同步推送农事预警信息,由村组转发至村民微信群,指导农户科学开展抢收、烘干作业,有效规避了气象灾害带来的粮食损耗。

新庄村3000多亩小麦基本实现了农业保险全覆盖

当前,陕西省小麦收割由东向西梯次推进。立足保障粮食安全、惠农助农初心,人保财险陕西省分公司全面转变服务模式,打破传统事后理赔的服务局限,实现主动防灾、助收、定损全链条前置服务,下沉服务重心、细化保障举措,全方位护航三夏生产,守住粮食丰收底线。

夏收期间,天气多变、小麦倒伏、劳动力短缺是制约农户丰收的主要难题。聚焦基层生产痛点,人保财险宝鸡分公司提前谋划、精准施策,在辖区内统筹调配收割机械、粮食烘干设备,联动镇村基层力量开展助农抢收志愿服务,重点倾斜帮扶脱贫户、弱劳动力等特殊农户,切实解决群众夏收生产难题。

今年以来,人保财险宝鸡分公司深化政企联动,对接气象部门搭建专属气象服务平台,累计发布农事预警专报35期。依托乡村大喇叭、村级微信群等基层传播阵地,全天候推送防灾抢收、气象预警等实用信息。同时启用无人机开展全域田间巡勘,快速摸排小麦倒伏、受灾地块,实现灾情摸排、田间查勘、抢收指导同步推进,大幅提升农险服务质效。

人保财险宝鸡分公司对接气象部门搭建专属气象服务平台

为确保定损公平公正、精准透明,切实维护农户合法权益,公司组建专业定损队伍,联动资深农技专家深入田间地头开展实地测产定损。在召公镇召首村任家组,针对农户任乃文2.5亩倒伏小麦,工作人员联合当地高级农艺师白存生,实地核查亩穗数、穗粒数、千粒重等关键指标,精准核算受灾损失,为后续快速理赔、精准赔付夯实数据基础。

在扶风县召公镇召首村任家组,工作人员为倒伏小麦赔付定损

针对夏收多雨、小麦易霉变发芽的风险隐患,人保财险提前布局粮食烘干保障工作。其中,人保财险扶风支公司筛选确定6家定点粮食烘干服务企业,区域日均烘干能力可达1800吨,能够有效应对连阴雨天气,保障当日收割小麦及时烘干、妥善储存,最大限度降低粮食损耗,全力守住农户丰收成果。

人保财险扶风支公司筛选确定了6家定点粮食烘干服务企业

“我们全面推进农险服务关口前移,紧盯三夏生产关键环节,全力实现麦熟有机收、雨天有处烘、受灾快速赔,切实守护广大农户种粮收益。”人保财险宝鸡市分公司副总经理丁冬初表示。

人保财险陕西省分公司专门制定专项服务方案助力三夏

据了解,为高质量护航本年度三夏生产,人保财险陕西省分公司专门制定专项服务方案,统筹落实夏收、夏种、夏管全周期保险保障服务。同时稳步推进秋粮精准承保工作,规范承保流程、细化服务举措,以精细化、主动式、全链条的金融保险服务,助力陕西农业稳产增收,为全省粮食安全筑牢金融保障防线。

新视点

专题推荐

专家有观点

  • 陈发虎:保护秦岭生态 推动乡村振兴

    在“绿水青山就是金山银山”理念的引领下,商洛市生态环境质量持续向好,生态价值转化成势见效,“中国康养之都”的影响力正在持续提升。5月25日,来自全国的10位院士专家齐聚商洛,为秦岭生态保护建言献策。记者就秦岭生态保护及乡村振兴等话题专访中国科学院院士陈发虎。[详细]

学政策

买特产